Роботы внедряются в операционные процессы Сбербанка

Роботы внедряются в операционные процессы Сбербанка

Автоматизация и роботизация стали ключевыми направлениями совершенствования деятельности крупных предприятий. Финансово-кредитные организации не являются здесь исключением. О результатах и перспективах внедрения цифровых технологий в Сбербанке на прошедшей конференции ABBYY Digital Banks рассказал директор дивизиона «Транзакционный бизнес» Сбербанка Сергей Попов.

Задача

  • Клиенты хотят взаимодействовать с банком удаленно. Их ожидания относительно качества и скорости обслуживания растут.

Решение

  • Использование технологии RPA (решение Blue Prizm) для быстрой автоматизации процессов.
20.05.2019
174
Борис Шевяков
Поделиться:

Материалы по теме:

Группа НЛМК осваивает RPA
Группа НЛМК осваивает RPA
На конференции «Искусственный интеллект в бизнесе: вся правда о цифровых сотрудниках» опытом роботизации...
Маркетинг на автомате
Роботы спасли сотрудников X5 от рутинных задач
Роботы спасли сотрудников X5 от рутинных задач
Автоматизация через роботизацию процессов позволяет снизить нагрузку на сотрудников, в том числе психологическую:...
Робот закажет товар
Российская компания «Антирутина» создала оригинальный ИТ-продукт, нацеленный на роботизацию процесса закупок в крупной компании. Основу решения составляют технологии...