Искусственный интеллект зарабатывает для банка АК БАРС

Искусственный интеллект зарабатывает для банка АК БАРС

Эра телефонных звонков заканчивается. Каждый год компании и их клиенты обмениваются миллиардом сообщений. Обрабатывать их банку АК БАРС помогают чат-боты.

Задача

  • Клиенты банков предпочитают общаться в мессенджерах
  • Обработка текстовых сообщений обходится дорого
  • Во время общения с клиентами желательно предлагать дополнительные продукты и генерировать выручку

Решение

  • Банк АК БАРС использует чат-ботов с искусственным интеллектом, которые умеют отвечать на типовые вопросы и предлагать другие продукты, повышая объемы продаж
03.04.2019
197
Поделиться:

Материалы по теме:

Заведи себе чат-бота
Заведи себе чат-бота
Надоело отвечать на одинаковые вопросы в Telegram? Пусть этим займётся алгоритм. Пошаговая инструкция здесь.
Как объяснить своему боссу, зачем ему искусственный интеллект? Покажи эту статистику
Как беспилотники решают проблему «последней мили»
Как беспилотники решают проблему «последней мили»
Наиболее серьезная конкурентная борьба интернет-магазинов сводится сейчас к одной задаче: кто успешнее выстроит...
Магазины без единого сотрудника
Российский стартап открыл десять магазинов у дома, в которых нет кассиров — их заменяет искусственный интеллект. Такой формат дает ряд преимуществ по сравнению с традиционными...