Аналитика, внушающая доверие

Аналитика, внушающая доверие

Страхование — сложный продукт для продажи. Фактически менеджерам приходится уговаривать клиента купить «воздух» — обещание выплат. В такой ситуации репутация страховой — основная гарантия спокойствия клиента. При «ручном» подходе, который включает в себя изучение потенциальных страхователей и конкурентов, анализ рынка и эффективности продвижения продукта, обработка данных 25 миллионов клиентов ВСК могла занять длительное время, которого у компании не было. Автоматизация процесса ускорила работу маркетологов. В короткий срок страховщикам удалось убедить клиентов в своей состоятельности, вернуть доверие и даже увеличить прибыль.



Задача

  • В 2018 году крупный клиент «Страхового Дома ВСК» обанкротился. Это бросило тень на бизнес ВСК. Встала задача снизить отток клиентов и увеличить продажи.

Решение

  • Автоматизированная аналитическая CRM-система компании SAS, позволяющая проводить программы укрепления лояльности постоянных клиентов.
10.06.2019
136
Наталья Германович
Поделиться:

Материалы по теме:

Почему наши стартапы бегут в США и Китай?
Почему наши стартапы бегут в США и Китай?
У стартапов в России проблемы с доступом к венчурному капиталу. Но это не единственное препятствие на пути...
Два из пяти российских ритейлеров начали цифровую трансформацию
МТС выручит «облако»
МТС выручит «облако»
По оценкам МТС, за 2018 год объем хранимых и обрабатываемых данных с помощью виртуальных вычислительных мощностей...
Даже первоклассники вовсю пользуются смартфонами. Компании отстают от цифровых клиентов
Клиенты глубоко в Матрице, а российский бизнес забыл подключить интернет.