Аналитика, внушающая доверие

Аналитика, внушающая доверие

Страхование — сложный продукт для продажи. Фактически менеджерам приходится уговаривать клиента купить «воздух» — обещание выплат. В такой ситуации репутация страховой — основная гарантия спокойствия клиента. При «ручном» подходе, который включает в себя изучение потенциальных страхователей и конкурентов, анализ рынка и эффективности продвижения продукта, обработка данных 25 миллионов клиентов ВСК могла занять длительное время, которого у компании не было. Автоматизация процесса ускорила работу маркетологов. В короткий срок страховщикам удалось убедить клиентов в своей состоятельности, вернуть доверие и даже увеличить прибыль.



Задача

  • В 2018 году крупный клиент «Страхового Дома ВСК» обанкротился. Это бросило тень на бизнес ВСК. Встала задача снизить отток клиентов и увеличить продажи.

Решение

  • Автоматизированная аналитическая CRM-система компании SAS, позволяющая проводить программы укрепления лояльности постоянных клиентов.
10.06.2019
242
Наталья Германович
Поделиться:

Материалы по теме:

Почему наши стартапы бегут в США и Китай?
Почему наши стартапы бегут в США и Китай?
У стартапов в России проблемы с доступом к венчурному капиталу. Но это не единственное препятствие на пути...
«Есть компании с геномом русского стартапа, а есть компании с геномом международного стартапа»
Даже первоклассники вовсю пользуются смартфонами. Компании отстают от цифровых клиентов
Даже первоклассники вовсю пользуются смартфонами. Компании отстают от цифровых клиентов
Клиенты глубоко в Матрице, а российский бизнес забыл подключить интернет.
Два из пяти российских ритейлеров начали цифровую трансформацию
Розничный бизнес в России все еще восстанавливается после экономического кризиса. В этих условиях информационные технологии становятся жизненно необходимым инструментом цифровой...